¿QUÉ ES EL PROGRAMA ¡MÁS FRESCO! PLUS?
La Universidad de UCSD está ampliando el programa de incentivos nutricionales ¡Más Fresco! More Fresh. El programa ampliado, que lleva por nombre ¡Más Fresco! Plus, proporcionará a los miembros de la comunidad que sufren de la disparidad en la salud (incluyendo la inseguridad alimentaria y enfermedades crónicas relacionadas con la dieta), una tarjeta de alimentos Foodsmart. La tarjeta de alimentos Foodsmart es una tarjeta de débito especial que se puede usar en los supermercados participantes en todo el condado de San Diego para comprar alimentos saludables, incluyendo frutas y verduras frescas. Cada mes, durante 12 meses, se agregarán $50 a su tarjeta de alimentos Foodsmart. Para llegar a los miembros de la comunidad en todo el condado de San Diego, nos asociamos con organizaciones comunitarias para ayudarnos a promover ¡Más Fresco! Plus.
Este programa es parte de un estudio de investigación que está realizando la Universidad de UCSD el cual tiene como objetivo saber cómo los incentivos nutricionales proporcionados a través del nuevo programa ¡Más Fresco! Plus, afectan el acceso a alimentos saludables y cómo ayudan a las personas a consumir más frutas y verduras para mejorar su salud.
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL PROGRAMA ¡MÁS FRESCO! PLUS?
El objetivo del programa ¡Más Fresco! Plus es aumentar el acceso y consumo de alimentos saludables, como frutas y verduras frescas entre los miembros de la comunidad que sufren de la disparidad en la salud (incluyendo la inseguridad alimentaria y enfermedades crónicas relacionadas con la dieta), además de mejorar la nutrición y el estado de salud entre los participantes del programa.
CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA INSCRIBIRSE EN EL PROGRAMA ¡MÁS FRESCO! PLUS?
- Ser mayor de 18 años
- Haber sido recomendado por una organización comunitaria del condado de San Diego que haya determinado que usted podría beneficiarse de tener un mayor acceso y consumo de alimentos saludables (incluyendo frutas y verduras)
- Solo se acepta un participante por hogar
- Vivir dentro del condado de San Diego
¡Más fresco! Plus es diferente al actual programa de incentivos nutricionales ¡Más Fresco! More Fresh, ya que no se requiere estar inscrito en el programa CalFresh para recibir los beneficios.
¿CÓMO PUEDO INSCRIBIR AL PROGRAMA ¡MÁS FRESCO! PLUS?
- Recibir una recomendación para la inscripción al programa de parte de una organización comunitaria del condado de San Diego.
- Inscribirse en línea enwww.masfrescopluscard.org.
- Si necesita ayuda para inscribirse en línea, por favor comuníquese con el equipo de ¡Más Fresco! Plus al 888-315-6602 o por correo electrónico a masfrescoplus@health.ucsd.edu para que pueda recibir toda la ayuda necesaria para poder finalizar su inscripción al programa.
- Terminar todo el proceso de inscripción en línea.
¿QUÉ PASA DESPUÉS DE QUE TERMINA SU PROCESO DE INSCRIPCIÓN?
Después de 2 a 3 semanas de que finalizó su proceso de inscripción al programa ¡Más Fresco! Plus, recibirá por correo su tarjeta Foodsmart foodcard.
Además, tendrá la oportunidad de participar en dos encuestas: la primera después de finalizar su inscripción y la segunda a los 6 meses posteriores a su inscripción. Estas encuestas nos ayudarán a saber cómo el programa ¡Más Fresco! Plus, puede ayudar a los participantes a acceder más fácilmente y a consumir alimentos saludables (incluyendo frutas y verduras) para mejorar la salud. Cada encuesta la puede contestar en aproximadamente 10 minutos. La participación en las encuestas es voluntaria.
¿CUÁNTAS PERSONAS PUEDEN INSCRIBIRSE AL PROGRAMA ¡MÁS FRESCO! PLUS?
Los fondos disponibles para este programa nos permiten ofrecer estos beneficios solamente a una cierta cantidad de miembros de la comunidad cada año. Si tiene alguna pregunta sobre ¡Más Fresco! Plus, por favor comuníquese con nosotros al 888-315-6602 o por correo electrónico a masfrescoplus@health.ucsd.edu.
¿CUÁNTO DINERO RECIBIRÉ PARA COMPRAR ALIMENTOS SALUDABLES, INCLUYENDO FRUTAS Y VERDURAS FRESCAS?
Se le depositarán $50 dólares al mes durante un año en su tarjeta Foodsmart foodcard para la compra de alimentos saludables, incluyendo frutas y verduras frescas que podrá hacer válida en las tiendas participantes a lo largo del condado de San Diego. A continuación encontrará una lista de las tiendas participantes y de los alimentos saludables que puede comprar con su tarjeta.
¿CÓMO FUNCIONA MI TARJETA FOODSMART FOODCARD?
Su tarjeta Foodsmart foodcard funciona como cualquier tarjeta de débito. Simplemente presente su tarjeta al momento de pagar y el saldo se usará para pagar alimentos que sean parte del programa, incluyendo frutas y verduras frescas. Cada mes, durante un año, se le depositarán $50 dólares a su tarjeta Foodsmart foodcard. Usted podrá gastar los $50 dólares completos en las tiendas participantes, pero si sólo se gasta una parte de esos $50 dólares en un mes, el dinero que sobra en la tarjeta se acumula para el siguiente mes.
¿CÓMO SE USA MI TARJETA FOODCARD FOODSMART?
Paso 1: active su tarjeta foodcard Foodsmart
- Llama: 1-844-366-3487
TOME EN CUENTA QUE: para activar su tarjeta Foodsmart foodcard, deberá tener a la mano la siguiente información:
- Número de tarjeta
- Código de activación (su código postal de 5 dígitos)
Paso 2: regístrese en el Portal para Miembros
- Para obtener ayuda para registrarse en el Portal para Miembros de Foodsmart foodcard, comuníquese al departamento de atención a clientes de Foodsmart al (415) 800-2311.
- Una vez que se haya registrado en el Portal para Miembros, podrá verificar el saldo disponible en su tarjeta y su historial de transacciones.
Paso 3: compre alimentos saludables, incluyendo frutas y verduras frescas
Visite una tienda participante y compre alimentos que entren dentro del programa con su tarjeta Foodsmart foodcard.
Paso 4: pague con su tarjeta Foodsmart Foodcard
- El personal de la tienda registrará el total de sus compras y le dirá cuánto debe pagar
- Presente su tarjeta Foodsmart foodcard primero para pagar sus alimentos saludables, incluyendo frutas y verduras, posteriormente presente sus otras formas de pago para el saldo restante
- El cajero procesará su pago con la tarjeta Foodsmart foodcard.
- Los artículos elegibles se pagarán con su saldo disponible de su tarjeta Foodsmart foodcard.
Paso 5: Pague lo demás
Deberá usar otra forma de pago para los artículos no elegibles o para pagar lo que falte de sus alimentos saludables que no se hayan alcanzado a pagar con su tarjeta Foodsmart foodcard.
¿CUÁL ES EL SALDO EN MI TARJETA?
Usted puede checar el saldo disponible de su tarjeta Foodsmart foodcard y el historial de transacciones llamando al departamento de servicio al cliente de Foodsmart al (415) 800-2311.
¿PARA QUÉ PUEDO USAR MI SALDO EN LA TARJETA?
Puede usar su saldo para comprar alimentos elegibles en tiendas participantes en todo el condado de San Diego.
¿MI SALDO DESAPARECE SI NO LO USO?
Usted recibirá $50 dólares al mes durante un año. Todos los fondos no utilizados se transferirán al próximo mes.
¿QUÉ PASA SI MI COMPRA DE ARTÍCULOS APROBADOS ES DE UNA CANTIDAD MAYOR QUE EL SALDO DISPONIBLE EN MI TARJETA?
Usted tiene que pagar cualquier cantidad restante de los alimentos elegibles que sean más que su saldo disponible en la tarjeta. También tiene que pagar cualquier artículo no elegible.
¿DÓNDE ENCUENTRO MI NÚMERO DE TARJETA?
Su número de tarjeta es el número de 19 dígitos ubicado al frente de su tarjeta Foodsmart foodcard.
¿CÓMO ACTUALIZO LA INFORMACIÓN DE MI CUENTA?
Puede actualizar la información de su cuenta llamando al departamento de servicio al cliente de Foodsmart al (415) 800-2311.
MI TARJETA NO FUNCIONA AL MOMENTO DE PAGAR
Si su tarjeta no funciona, primero asegúrese de que esté activa. Luego, verifique que tenga saldo disponible. Si solicitó un reemplazo de tarjeta, debe usar la nueva tarjeta que se le envió por correo. Su tarjeta anterior se desactiva una vez que solicita el reemplazo. Si aún tiene problemas, llame al (415) 800-2311 para hablar con el departamento de servicio al cliente de Foodsmart.
¿POR QUÉ NO PUEDO PAGAR ESTE ARTÍCULO CON MI TARJETA FOODSMART FOODCARD?
Si un artículo no forma parte de la lista de alimentos elegibles, no lo podrá pagar con su tarjeta Foodsmart foodcard. Si tiene alguna pregunta o inquietud, llame al departamento de servicio al cliente de Foodsmart al (415) 800-2311 para recibir ayuda de un representante.
¿QUÉ SUCEDE SI MI TARJETA SE PIERDE, ME LA ROBAN O SE DAÑA?
Si su Foodsmart foodcard se pierde, se la roban o se daña, puede solicitar el reemplazo de su tarjeta llamando al departamento de servicio al cliente de Foodsmart al (415) 800-2311. Su tarjeta le llegará en un plazo de 2 a 3 semanas.
TENGO UNA PREGUNTA SOBRE MIS TRANSACCIONES ANTERIORES
Por favor llame al departamento de servicio al cliente de Foodsmart al (415) 800-2311 si tiene alguna pregunta sobre una transacción anterior.
¿PUEDO HACER LA DEVOLUCIÓN DE UNA COMPRA?
Todos los productos comprados están sujetos a las políticas de devolución/cambio de la tienda. Si el artículo cumple con los requisitos de devolución de la tienda, la cantidad aprobada de la devolución se agregará nuevamente a su tarjeta Foodsmart foodcard.
¿QUÉ HACEN CON MI INFORMACIÓN DE REGISTRO?
Su privacidad es muy importante para nosotros. Foodsmart no rentará, venderá ni compartirá su información personal con ninguna otra empresa sin su consentimiento. Para obtener más información, llame al departamento de servicio al cliente de Foodsmart al (415) 800-2311 y le darán a conocer más detalles sobre la Política de Privacidad de Datos de Foodsmart.
¿CON QUIÉN ME COMUNICO SI TENGO PREGUNTAS?
Si tiene preguntas sobre su tarjeta Foodsmart foodcard, por favor llame al (415) 800-2311.
¿CUÁLES SON LOS ALIMENTOS SALUDABLES QUE PUEDO COMPRAR CON MI TARJETA FOODSMART FOODCARD?
Usted puede comprar una gran variedad de alimentos saludables, incluyendo frutas y verduras frescas, con su tarjeta Foodsmart foodcard, por ejemplo:
- Cualquier variedad de frutas y verduras frescas, enteras o cortadas
- Frutas y verduras en bolsa
- Mezclas de ensaladas en bolsa o empaquetadas
- Ajo, cebolla, jengibre, jalapeños, pimientos y chiles
- Frutas y verduras enlatadas
- Frutas y verduras congeladas
- Nueces, semillas, frijoles y legumbres
- Granos integrales, como: avena, arroz integral, quinoa y pan integral
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR ALIMENTOS SALUDABLES, INCLUYENDO FRUTAS Y VERDURAS FRESCAS, CON MI TARJETA FOODSMART FOODCARD?
Usted puede comprar alimentos saludables, incluyendo frutas y verduras frescas, con su tarjeta Foodsmart foodcard en las siguientes tiendas:
San Diego County
Albertsons
- 720 3rd Avenue, Chula Vista, CA 91910
- 655 14th Street, San Diego, CA 92101
- 7090 Broadway, Lemon Grove, CA 91945
- 543 Sweetwater Road, Spring Valley, CA 91977
- 9831 Campo Road, Spring Valley, CA 91977
- 2899 Jamacha Road, El Cajon, CA 92019
- 8920 Fletcher Parkway, La Mesa, CA 91942
- 8650 Lake Murray Blvd., San Diego, CA 92119
- 9560 Winter Gardens Blvd., Lakeside, CA 92040
- 1608 Broadway, El Cajon, CA 92021
Food 4 Less
- 660 Palomar Street, Chula Vista, CA 91911
- 1320 E 30th Street, National City, CA 91950
- 312 Euclid Street, San Diego, CA 92114
- 7420 Broadway, Lemon Grove, CA 91945
- 5957 University Avenue, San Diego, CA 92115
- 7730 Hazard Center Drive, San Diego, CA 92108
- 4995 Shawline Street, San Diego, CA 92111
- 9430 Cuyamaca Street, Santee, CA 92071
- 444 Broadway, El Cajon, CA 92021
- 644 N Broadway, Escondido, CA 92025
- 500 Hacienda Drive, Vista, CA 92083
Ralphs
- 659 E Palomar Street, Chula Vista, CA 91911
- 780 Otay Lakes Road, Chula Vista, CA 91910
- 2652 Jamacha Road, El Cajon, CA 92019
- 6670 Montezuma Road, San Diego, CA 92115
- 5680 Mission Center Road, San Diego, CA 92108
- 1020 University Avenue, San Diego, CA 92103
- 1616 Rosecrans Street, San Diego, CA 92106
- 3345 Sports Arena Blvd., San Diego, CA 92110
- 5680 Mission Center Road, San Diego, CA 92108
- 4315 Mission Blvd., San Diego, CA 92109
- 3011 Alta View Drove, San Diego, CA 92139
- 8657 Villa La Jolla Drive, La Jolla, CA 92037
- 3455 Del Mar Heights Road, San Diego, CA 92130
- 11875 Carmel Mountain Road, San Diego, CA 92128
- 10525 4S Commons Drive, San Diego, CA 92127
- 125 N El Camino Rea, Encinitas, CA 92024
- 101 G Street, San Diego, CA 92101
Vons
- 665 Saturn Blvd., San Diego, CA 92154
- 4404 Bonita Road, Bonita, CA 91902
- 868 Orange Avenue, Coronado, CA 92118
- 2495 Truxtun Road, Bldg. 28, San Diego, CA 92106
- 3645 Midway Drive, San Diego, CA 92110
- 515 W Washington Street, San Diego, CA 92103
- 4145 30th Street, San Diego, CA 92104
- 3610 Adams Avenue, San Diego, CA 92116
- 6155 El Cajon Blvd, San Diego, CA 92115
- 8011 University Avenue, La Mesa, CA 91942
- 5630 Lake Murray Blvd., La Mesa, CA 91942
- 6555 Mission Gorge Road, San Diego, CA 92120
- 3550 Murphy Canyon Road, San Diego, CA 92123
- 10460 Clairemont Mesa Road, San Diego, CA 92124
- 5555 Balboa Avenue, San Diego, CA 92111
- 1702 Garnet Avenue, San Diego, CA 92109
- 4725 Clairemont Drive, San Diego, CA 92117
- 3993 Governor Drive, San Diego, CA 92122
- 7788 Regents Drive, San Diego, CA 92122
Walmart
- 710 Dennery Road, San Diego, CA 92154
- 575 Saturn Blvd., San Diego, CA 92154
- 1150 Broadway, Chula Vista, CA 91911
- 1360 East Lake Parkway, Chula Vista, CA 91915
- 875 E H Street, Chula Vista, CA 91910
- 75 Broadway, Chula Vista, CA 91910
- 1200 Highland Avenue, National City, CA 91950
- 2121 Imperial Avenue, San Diego, CA 92102
- 3412 College Avenue, San Diego, CA 92115
- 5500 Grossmont Center, La Mesa, CA 91942
- 3382 Murphy Canyon Road, San Diego, CA 92123
- 4840 Shawline Street, San Diego, CA 92111
- 170 Town Center Parkway, Santee, CA 92071
- 13487 Camino Canada, El Cajon, CA 92021
- 605 Fletcher Parkway, El Cajon, CA 92020
Necesitas más ayuda? Por favor envíe un correo electrónico
ayuda@foodsmart.com